ドミノピザ(Domino's Pizza, Inc.)は、アメリカの宅配ピザチェーン店。2018年現在、世界で最も多く展開しているピザ販売企業。 1960年、アメリカのミシガン州イプシランティの学生街にあった「ドミニックス・ピッツァ」という小さなピザショップを、創業者のトーマス・S・モナハンが50…
20キロバイト (2,549 語) - 2022年8月16日 (火) 13:46
間違えたのは店なのに客に嫌がらせをしてはいけませんね。

1 七波羅探題 ★ :2022/10/03(月) 21:39:59.65ID:BdlFk7cm9
ドミノ・ピザ店舗に商品のサイズが間違えていると電話したら、大量の激辛ハラピニオ(緑色の唐辛子)をのせたピザが再配達された――。SNS上でのユーザーによる報告をきっかけに、ドミノ・ピザの対応が物議を醸しています。編集部では、ユーザーのうどんさんと、ドミノ・ピザ ジャパンに話を聞きました。

SNSで拡散されているのは、全体に激辛ハラピニオがちりばめられたピザの写真です。うどんさんは「ドミノピザ注文したらサイズ間違えてたから電話したら作り直しますって言われて配達されたのがこれ、嫌がらせ?」という言葉とともに、写真を投稿しました。SNS上では「うわ!」「これはまじでやだ」「罰ゲームみたいなピザ」など、ピザの写真を見て驚く人々の声が寄せられています。

うどんさんによると、注文していた商品は辛さが特徴な「スパイシー・デラックス」。公式サイトの写真では、本来ハラピニオは少し載っている程度であることが確認できます。うどんさんはハラピニオのトッピング注文はしておらず、そのほかトッピング増量も頼んでいないとのこと。ピザは食べずに返品したとしています。

編集部がドミノ・ピザ ジャパンに問い合わせたところ、「この度はお客様を大変がっかりさせてしまう商品をお届けしてしまったこと、誠に申し訳ございません。今回の件に関しましては、店舗の担当者がお客様をお訪ねし、お詫びし、返金させていただきました」と、謝罪のうえ、返金対応について語りました。

また、今後については「本社といたしましても、今後このようなことが再発しないよう、商品の品質管理、従業員教育の徹底を図り、お客様のご期待にお応えする商品をお届けできるよう、しっかりと努めてまいります」と述べています。

うどんさんは店舗の担当者から受けた謝罪と返金を受け、「これを作った店舗の人達に届いて反省してもらえればそれで十分です」「僕と僕の友人たちの中では解決しています!」と、現在の心情を明かしています。うどんさんは店舗名は伏せており、これ以上の社会的措置は不要と考えているとのこと。画像のインパクトから大きな注目を集めてしまいましたが、現在両者は和解にいたったと言えそうです。

【画像】実際に配達されたピザを見る

(出典 image.itmedia.co.jp)


ねとらぼ2022年10月03日 19時00分 公開
https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/2210/03/news149.html




47 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:47:03.46ID:NytENBkK0
>>1
中国人にワサビ山盛りの寿司喰わせた話思い出したわ

辛いもん好きのワイはちょっと食べてみたかったw

6 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:41:41.78ID:jIjYqlrW0
晒しといて「もう良いんです話ついてます!」は今の時代に考えが浅いよ

9 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:42:10.55ID:KZM0s6rN0
結局は嫌がらせだったのか?

19 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:43:46.90ID:OhyjLuvA0
>>9
本社が謝罪してるなら嫌がらせだろうね

13 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:43:30.39ID:xKXN0Nn00
唾とか入ってそう…

27 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:44:27.00ID:kldfa3FN0
>>13
絶対に入ってるよな

70 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:50:05.46
>>13
あー入れてるかもな
気持ち悪いしもうドミノでピザ取るの辞めよ

94 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:53:05.61ID:VbtWPg9B0
>>13
フケも入ってるだろ

18 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:43:46.07ID:s4zl3v2c0
全世界に発信しておきながら「僕と僕の友人の中では解決しています!」

76 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:50:50.26
>>18
でも嫌がらせした事実に対しての報復だし

22 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:43:50.13ID:t/tT5Q410
これは賛否が分かれるな
嬉しい人もいるかも

88 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:52:27.02ID:Xb/MZtVx0
>>22
美味しいだろうけど、数日はトイレが友達。

33 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:45:47.66ID:98YWVK7x0
これが普通に届くってことは、ツバを吐いたりその他のこともできる環境ってことじゃないか?
すげー怖いわ

80 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:51:45.80ID:0I+zFu7Z0
>>33
それやられると嫌だから冷めきったピザを配達されたけど泣き寝入りした
二度とドミノ・ピザは頼まないよ

34 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:45:49.12ID:LErRwQOD0
サラミとか魚介がたっぷりなら嬉しいけど

54 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:47:59.49ID:+tP/JuOm0
>>34
俺的にはアンチョビ、ハラペニョにブラックオリーブで
このトッピング量なら最高

71 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:50:12.92ID:0I+zFu7Z0
ドミノ・ピザは平気で冷めたピザを届ける
他のピザチェーンに比べると本当に糞
ドミノ・ピザの各店の店長は教育を受けているのか疑うレベルの低さ

79 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:51:45.03
>>71
シーフードミックス頼んだら明らかに生臭かった思い出

72 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:50:13.71ID:IwKD8CF20
正直俺はこれ届いたらちょい嬉しいw

97 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:53:19.10ID:OhyjLuvA0
>>72,75
他に何が入ってるかわからんぞ?

96 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:53:16.94ID:weyZAbgP0
ドミノは大人の対応で好ましいな